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訂單如何放款
UpdateTime：2020-09-22
訂單放款的三種方式：
一、買家主動確認收貨
買家可以在訂單發貨96小時後主動點擊確認收貨按鈕，放款給賣家。
二、賣家請款
1.請款定義：請款是指賣家通過點擊賬户中"請款"按鈕申請敦煌網放款，促成訂單完成，交易成功。
2.請款操作
當您通過"貨運單號"查到貨物已經完全投遞到買家地址後，可以在"我的DHgate" --" 交易"--"待處理訂單"--"已發貨"裏到此訂單，點擊"請款"（賣家賬户放款規則）。
在收到您的請款申請後，敦煌網會在1個工作日內審核，核實此訂單沒有任何問題之後，例如國家、時間、郵編和簽收人信息一致，平台會發催點信給買家，買家5天之內沒有提交任何異議（如糾紛、“退款或退貨”協議等），則訂單完成。否則，您的請款將被拒絕，訂單會延遲放款，屆時您可以在"我的DHgate" --" 交易"--"待處理訂單"--"已發貨"裏查看訂單自動完成的時間。
温馨提示：
① 請款按鈕是在正確填寫貨運單號之日起5天到訂單確認收款後的120天內出現，請款只能申請兩次，且兩次請款時間間隔至少為3天；
② 發貨後請站內信中與買家保持溝通，如您聯繫不到買家，且在貨運公司的官方網站查看貨物沒有成功投遞，請您聯繫貨運公司儘快確認貨物的狀態。
③ 只有所有運單妥投後，才能請款成功。建議您在運單全部妥投後再做請款操作，否則請款會審核失敗
④ 請您在點擊請款按鈕前務必確認運單號正確，沒有無效運單號。請款後，您將無法修改物流單號。
⑤ 如果您的包裹已妥投，但沒有請款機會，您可聯繫客服申請請款。
三、系統自動放款
賣家完全發貨後，若買家一直未確認簽收，並且賣家在訂單完全發貨後未請款，平台將在完全發貨120天后將該訂單款項放款至賣家資金賬户，訂單完成。
更多放款規則，可點擊：//hg66815.com/policynew/c_5001011.html
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